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沃尔玛又有新招 在卖场出动无人机帮顾客找产品
来源:http://www.globalleatherweb.com 责任编辑: 更新日期:2018-06-06 21:59

  沃尔玛又有新招 在卖场出动无人机帮顾客找产品

  将无人机应用在产品配送或库存盘点作业,现已无法满意美国零售业巨头沃尔玛(Walmart)了。为了进一步改进顾客购物体会、打造异乎寻常的效劳力抗对手,沃尔玛方案再将无人机布署于卖场内,帮顾客找出所需产品并搜集交货,缩短人力作业的等待时刻。

  消费者在沃尔玛这类大型卖场购物,常会消耗不少时刻与力气寻觅产品,有时遇到架上没货,还得请店员帮助调库存,这时消费者就得多花一些时刻,等店员去货仓找货取货再回来卖场。沃尔玛以为,卖场百货不管巨细都可能面临人力不足的问题,若无法当即满意顾客需求,就可能形成顾客满意度下降。联系我们

  沃尔玛所以构思出“在实体零售卖场内运送货品的办法”, 近来还为此提交新的专利请求。据该专利内容描绘,沃尔玛方案在卖场内使用无人机帮忙顾客快速取货,办法是透过中心控制系统分配无人机并指挥道路,无人时机飞往卖场货仓提取所需货品,汪滔跃居,接着将货品逐个运至交货区后即完成任务。

  

▲ 沃尔玛新专利阐明无人机在卖场内运送货品的流程(图片来历: FPO)

  无人机将搭载开麦拉、感测器、加速器、陀螺仪等设备,并结合 3D 地图技能导航;另视方针货品形状巨细和分量,决议以网子或挂勾运送货品。从无人机货品运送道路规划来看,尊龙人生就是博试玩,沃尔玛好像有意让无人机避开顾客购物区域,首要在内部货仓及交货区之间往复,飞翔道路也会安排在货架上空而非走道,如此可保证顾客安全,也可防止无人机飞翔噪音对顾客形成搅扰。

  

▲ 沃尔玛无人机运作区域示意图(图片来历: FPO)

  假如沃尔玛真的在卖场推出无人机效劳,今后消费者到店内购物找货就轻松多了,还可省下不少时刻,而业者也能因而纾解人手不足的困境。尊龙人生就是搏。沃尔玛面临竞争对手亚马逊(Amazon)的要挟,不断设法以先进技能进步效劳质量与功率,例如跟叫车效劳协作供给生鲜产品外送效劳、方案打造主动购物车提高购物便利性、运用无人机盘点库房库存等等,希望能为顾客供给不同于传统卖场百货的购物体会,一起减轻职工作业担负。

  不过话说回来,前述专利现在还在请求阶段,会否成功核准并实践推出效劳,现在还无法确知,但信任沃尔玛将继续以立异技能改进现有的效劳型态。

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